Zwroty
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni od momentu otrzymania paczki.
Aby zgłosić zwrot, skorzystaj z formularza online:
Adres do zwrotów
ASAJ Sp. z o. o.
ul. Starzyńskiego 6E
08-110 Siedlce
+48 455 450 479
Zwracany towar musi być kompletny, wraz z oryginalnym opakowaniem, akcesoriami i metkami, oraz nie może nosić śladów użytkowania. W przypadku zwrotu produktu, który nie spełnia tych wymagań, możemy odesłać go na koszt Klienta.
Zwrot środków za odesłany towar realizujemy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu płatności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrot zostanie wykonany w ten sam sposób.
W przypadku częściowego zwrotu zamówienia koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.
Koszt odesłania towaru do sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, ale nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
Formularz zwrotu znajdziesz tutaj: https://www.asaj.pl/doing-market-reklamacje
Reklamacje
Jeśli zakupiony produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy rozwiązać problem.
Aby zgłosić reklamację, skorzystaj z formularza online lub skontaktuj się z nami mailowo:
Formularz reklamacyjny
E-mail: sklep@doingmarket.pl
W zgłoszeniu opisz dokładnie problem, podaj numer faktury lub zamówienia oraz dołącz zdjęcia lub inne materiały, które mogą pomóc w rozpatrzeniu reklamacji.
Po otrzymaniu zgłoszenia odpowiemy możliwie jak najszybciej i przekażemy dalsze instrukcje dotyczące postępowania reklamacyjnego.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy rozwiązanie odpowiednie do sytuacji. Może to obejmować naprawę produktu, wymianę na nowy, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty zgodną z obowiązującymi przepisami.
Adres do reklamacji
ASAJ Sp. z o. o.
ul. Starzyńskiego 6E
08-110 Siedlce
+48 455 450 479
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj: Regulamin sklepu
Formularz reklamacji znajdziesz tutaj: https://zwroty-i-reklamacje.doing.pl/
W razie pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: sklep@doingmarket.pl. Chętnie pomożemy.
